自2009年進入跨境電商行業以來，我親歷了中國跨境電商行業的跌宕起伏和飛快成長。

最初，中國跨境電商行業的產品多以鞋服、圣誕裝飾品、假發、寵物用品等輕工商品為主。2020年，越來越多的高附加值中大型產品通過跨境電商走向全球，美的家電、九號電動車、石頭掃地機、恒林辦公家具、樂歌工學支架……不僅實現了世界范圍內的線上銷售商品，更是打造了全球品牌，打開目標市場，實現線上線下一體化。

過去十多年，交付從淺到深，從單純交貨到提供服務。剛開始的中國跨境電商行業以低附加值中小型商品為主，因此交付模式也基本上是跨境小包，運費低，但時效差、用戶體驗差。如今，越來越多的企業不斷提升海外市場的服務能力，海外倉備貨、24小時發貨、48小時送達、海外客服中心、退換貨、安裝服務等讓中國的跨境電商商家更加本地化，用戶體驗更好。海外消費者敢于購買幾百甚至幾千美元的商品，而不是早期的便宜商品，產品和品牌的價值得以提高和體現。

過去十多年，跨境電商渠道從少到多，從單純賣貨到打造經營渠道網絡。以前，跨境電商的渠道較為單一，導致客群單一、風險集中，比如在北美，大部分商家就以亞馬遜amazon或者易貝ebay為主要平臺。如今，越來越多商家開始采取自營獨立站如shein.com、綜合平臺如amazon.com、垂直平臺如家具平臺wayfair.com、商超線上店如walmart.com等多渠道發展模式，雖然對企業的經營團隊、IT系統、物流倉儲管理等是巨大的挑戰，但也是中國企業跨境出海必須修煉的內功。

這個行業從非主流行業慢慢成了主流行業，值得干一輩子。從四川的大山里走出來，到現在全世界跑，正是在跨境電商行業，我實現了一定的社會價值和財富價值。也正是在此，我深刻體會到這個行業的意義。通過跨境電商，迅速蛻變的中國制造得以直觀展現，直面海外消費者。

跨境電商只是手段，并非目的，在中國制造升級到中國品牌甚至全球品牌的路上，雖有困難，但前途光明。

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