奧密克戎現身天津，充滿了春節前夕歡樂氛圍的天津被這場來勢洶洶的疫情按下了暫停鍵。

“天津市肉、蛋、菜、鹽、奶、瓶裝水、方便食品等儲備商品均保持滿倉狀態，一旦需要將立即啟動應急投放工作預案，保證儲備商品及時調出、迅速投放市場，確保市場供應穩定、充足。”天津市商務局副局長李宏鄭重表示。

面對疫情，新一輪抗疫保供戰隨之打響，天津多條戰線的工作者爭分奪秒，在多個方面穩供應、安民心。為了保障食品、生活用品供應，當地商超企業滿負荷運營調配，與時間賽跑。

菜全價優量足送得到

物美多點Dmall全員在線

在天津市委市政府的統一部署調配下，物美集團迅速響應號召，第一時間提出“舉集團之力保障天津，踐行‘面對生命、唯有良心’，確保不斷貨、不漲價”的工作要求，啟動天津區域群眾生活供給保障行動，并優先保障津南區28個封控社區群眾的生活物資供應。同時擴大貨源組織，安排京津冀地區所有直采、物流力量，抽調400余人、110余輛運輸車，保障物資及時投放天津市場。

天津物美超市(葛沽店)店長蘇子林原本還犯愁被劃為封控區、管控區、防范區后車輛無法通行如何補貨，沒想到的是，在天津市津南區商務局的協調下，門店很快就拿到了39張“津南區疫情防控工作車輛通行證”。

“拿到通行證后，我們在縮短運輸時間的同時，也能夠從物流中心將貨物源源不斷地運送到津南區的6家超市中，再供應到封控區、管控區附近的物資投放點上。”蘇子林說。

運輸渠道的暢通是保障供應的基礎。天津市商務局一級巡視員周路介紹說：“天津市區商務部門在推動相關企業做好自身疫情防控的基礎上，為重點民生商業企業開具證明，確保正常營業。同時，我們積極協調周邊省市，暢通了生活必需品進津通道。”

天津市津南區商務局副局長劉勇也表示：“津南區已啟動生活必需品保供機制，與封控區、管控區附近的38家大型商超、菜市場、批發市場進行聯動，全區生活必需品的儲備可達3000噸。截至目前，我們已在封控區內建立了超過7個物資投放點，投放物資總量超過10噸。”

在整個城市眾志成城迎戰疫情的關鍵時期，為切實保障天津人民群眾的生活必需品供應，連日來，物美人始終奮戰在抗疫保供一線。截至1月10日，物美天津門店緊急調集新增蔬菜242261公斤、肉49242公斤、蛋51800公斤、奶63586公斤、米43185公斤、面85911公斤、食用油192014公斤、方便面10316箱、饅頭30000公斤、面包10000袋、水果64299公斤，確保物美在天津全市140余個生活超市、便利店、菜市場供貨充足，堅決做到“保價格、保質量、保供應、保安全”。

“竹華里小區在超市附近，近幾日一些居民不能出門買菜，超市的線上訂單比平常增加了5倍。”天津物美超市(華苑店)店長張俊說，超市在竹華里小區設有取貨點，周邊居民下單后，超市能夠第一時間將商品送到社區。

如何將遠超日常的訂單安全高效地送到社區，物美+多點Dmall數字化保供抗疫解決方案是堅實后盾。市民通過多點App線上下單后，其所需物品就能通過“無接觸配送”方式及時安全送達。而這背后，是多點Dmall OS系統將訂單、庫存、運力等數據打通，通過智能算法實現實時調配，支持各門店依據實際疫情發展及訂單量靈活調整圍欄及各時段到家訂單量。

近期受疫情封控影響，門店訂單量大增的同時也面臨著運力較日常減少一半的困難。為保障訂單及時送達市民手中，多點Dmall積極協調三方運力共保配送，并通過數字化中臺進行高效調配，切實履行社會責任。目前，物美天津全市范圍繼續一日28配、半小時達，個別高風險地區也全力保障一日8配、2小時達。

緊急馳援

京東數智化供應鏈保障供給

為保障天津市民的“菜籃子”和生活用品調得進、供得上、不斷檔，京東第一時間啟動應急方案，確保當地防疫及民生物資供應充足與運營穩定，并持續升級防疫措施，對所有場地、設備、包裹及車輛進行全天候嚴格消殺，保障貨物運輸安全。

京東物流響應天津市抗擊疫情工作的緊急需求，在嚴格遵守疫情防控要求下，積極協調華北運力資源支持緊急物資運輸，1小時內調用6輛箱貨車，并于次日凌晨到達目的地。

京東相關負責人表示，疫情防控期間，京東七鮮超市正常營業，蔬菜、瓜果、肉禽蛋、糧油、米面等保民生商品備貨和每日訂貨都是平時4倍的量，貨量充足，商品價格與平日一樣，并未上漲。

“京東七鮮超市鼓勵消費者通過七鮮App下單，提供3公里范圍內免費送貨上門，以減少人員流動與接觸。目前門店已增加配送人手和配送車輛，全力保障配送時效。”上述相關負責人表示，門店內均嚴格按照防疫要求進行高頻次消毒，所有到貨的蔬菜會在加工中心進行核酸采樣及農藥殘留采樣，在保證商品安全的情況下進行收貨，當貨物到店卸車的時候也會進行消殺。

在保障物資供應的同時，京東也進一步升級員工保障舉措，為天津所有員工配備新冠疫情險，為一線員工配備了充足的口罩、防護服、消毒液等防疫物資。京東3C家電所有(含天津)營業門店將全面做好消殺工作，為員工及進店消費者免費提供口罩等防疫物資，并為選擇“小時購”的消費者提供安全健康上門及無接觸配送，最大程度地保障員工和消費者的安全。

面對居民就醫用藥的需求，京東健康緊急為天津等地用戶開啟24小時免費在線問診服務專區。用戶打開京東App或京東健康App，通過搜索“義診”即可進入專區頁面，向呼吸科、中醫內科在內的多個科室醫生發起在線咨詢。目前專區覆蓋京東健康近20個疾病科室，以專業服務幫助用戶及時應對緊急情況、滿足就醫需求。京東大藥房為用戶提供在線購藥和用藥咨詢服務，藥急送最快30分鐘即可送藥上門。京東健康將全力保障疫情防控消殺類商品供應和價格平穩。

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