沒有意外，這一次鴻星爾克的熱搜還是因?yàn)榫杩罹栉铩?月1日，北京商報記者注意到，近20萬人涌入鴻星爾克淘寶直播間，粉絲們在直播間寫下“踩了一年縫紉機(jī)又捐了”“你敢捐我就敢買”等語句。

是的，鴻星爾克又捐款了。

鴻星爾克相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時表示，“我們向福建省殘疾人福利基金會捐出總價值1億元的物資和善款，是為了幫助困難殘疾人及其家庭提升生活質(zhì)量、共享美好生活”。

這不是鴻星爾克第一次因?yàn)榫栀浛钗餂_上熱搜。2021年7月河南水災(zāi)，鴻星爾克宣布向河南捐贈5000萬元物資，隨后受到巨大關(guān)注，更是被網(wǎng)友“野性消費(fèi)”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，向河南捐款一周內(nèi)，鴻星爾克抖音直播間賣出近7700萬元的銷售額，也被稱為“國貨之光”。

一經(jīng)捐款便登熱搜背后是鴻星爾克“豪捐”與“巨虧”之間的反差。資料顯示，鴻星爾克2005年在新加坡上市，2020年退市。據(jù)彼時公開數(shù)據(jù)，2020年該公司營收為28.43億元，凈利潤虧損2.2億元。

這一次鴻星爾克上熱搜，有了不同聲音，一片稱贊聲之外，出現(xiàn)了營銷論。

在“鴻星爾克再捐1個億”的熱搜話題下，“捐錢買熱搜一條龍，這波營銷只賺不虧”“鴻星爾克又做了一次‘漂亮’的營銷”……網(wǎng)友對于鴻星爾克的營銷質(zhì)疑聲此起彼伏，甚至有網(wǎng)友直接發(fā)問：“這到底是營銷還是公益?”

盤古智庫高級研究員江瀚表示，一家公司在本身的經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營利潤都不是特別好的情況之下，還愿意拿出這么多錢來進(jìn)行慈善事業(yè)的發(fā)展，可見鴻星爾克是值得我們稱贊的。“不過，從后續(xù)的角度來看，鴻星爾克還是充分利用了這件事。對于鴻星爾克而言，其實(shí)該企業(yè)可能已經(jīng)進(jìn)入了一種路徑依賴的狀態(tài)，之前因?yàn)榫杩钜l(fā)了大量的消費(fèi)，所以后續(xù)還是有一種沖動，就是在類似情況之下愿意給慈善方面進(jìn)行更多的資金投入，這也是企業(yè)在進(jìn)行政策選擇還是營銷選擇的時候一個必然問題，所以從目前的角度來看，鴻星爾克的這種選擇，也至少是其營銷策略的一種必然考慮。”江瀚說。

深圳思其晟公司CEO伍岱麒表示，與安踏、李寧等知名品牌相比，鴻星爾克的銷售規(guī)模、門店數(shù)等還有很大差距，盡管品牌通過公益事件獲得很大流量，但品牌形象老化問題還沒有得到很好的改進(jìn)。目前還是缺乏更好的品牌系統(tǒng)管理，在產(chǎn)品創(chuàng)新、舒適度、設(shè)計美感、門店形象等方面還有很大提升空間。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2021年7月捐款事件之后的幾個月里，鴻星爾克直播間數(shù)據(jù)出現(xiàn)了斷崖式下滑。抖音賬號“鴻星爾克品牌官方旗艦店”2021年8月的預(yù)估銷售額3970萬元，約為7月的1/3。在2021年接下來的半年里，單月GMV再也沒有超過2000萬元。

對于未來如何提高產(chǎn)品復(fù)購率以改善業(yè)績，鴻星爾克相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時表示，在科技創(chuàng)新方面，鴻星爾克成立了國內(nèi)第一家CNAS國家級認(rèn)證的鞋服檢測機(jī)構(gòu)，還與國家權(quán)威機(jī)構(gòu)合作建立“極克未來實(shí)驗(yàn)室”;在產(chǎn)品設(shè)計方面，鴻星爾克推出“青年共創(chuàng)計劃”，與中國服裝設(shè)計師協(xié)會、中國國際時裝周打造“鴻星爾克青年共創(chuàng)設(shè)計大賽”。后續(xù)，鴻星爾克也將繼續(xù)以用戶為中心，繼續(xù)把品牌做優(yōu)做好，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件產(chǎn)品。

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