“‘浙江民調在線’在大數據支撐下精準推送調查問卷，改被動收集為主動匯集，變群眾觀望為群眾參與，讓群眾呼聲一鍵直達黨委、政府，調查效率非常高。”這是浙江省統計局近日在“統計大腦+應用”演示匯報會上傳遞出來的聲音。

“浙江民調在線”是浙江局數字化改革1+3+N架構中的重大應用之一，旨在打造數據安全、流程規范、過程可靠、結論權威的官方調查調研平臺。該應用通過“一平臺、一規范、多場景”的綜合解決方案，以“智調賦能”為基層“智慧減負”，著力破解各級黨委政府調查問卷報表數量多、管理難現狀，解決基層重復報送、多頭參與和“指尖上的調查任務重”等問題。

“浙江民調在線”于2021年8月上線，聚焦群眾所需、企業所盼、治理所向，已開展社情民意調查項目180余項，收集調查成功樣本超170萬個，為基層減負8萬人次以上，收集社會各階層意見建議超過30萬條，調查報告獲得各級黨委政府領導批示38次，為黨委政府探民情、察民意、聚民智發揮了積極作用。

“浙江民調在線”自開始建設以來，經過多次迭代更新和不斷完善升級，系統現已具有比較成熟的功能架構和使用體驗。

——調查方式一平臺綜合集成。“浙江民調在線”依托政務云建設的跨部門多場景綜合調查集成應用，采用一云多端方式，綜合集成CAWI線上調查、CAMI面訪調查、CATI電話調查、攔截調查等各種社情民意調查方式。

——調查體系一貫縱向到底。“浙江民調在線”目前建有管理員賬戶131個，實現國家、省、市、縣四級貫通;建有調查員賬戶1886個，實現省、市、縣、街道(鄉鎮)、社區(村)五級貫通，基本形成縱向到底的業務支撐體系。

——調查對象一鍵精準推送。“浙江民調在線”已貫通人口普查、經濟普查、農業普查、基本單位名錄庫等多個數據庫系統，歸集浙江省內253萬條法人單位數據和2000萬自然人數據，支持通過標簽字段對調查樣本進行精細畫像，系統根據樣本畫像需求通過可用不可見技術抽取樣本，并通過12340短信平臺進行精準推送，實現快速觸達目標人群，大大提升調查效率。

——調查功能一體式智慧高效。“浙江民調在線”旨在搭建非統計專業人員均可操作使用的調查平臺，打通部門行業隔斷，提供智能排重、智慧分析、數智研判等全流程一體式智慧化服務。支持調查問卷一鍵導入、調查報告一鍵生成等智調功能。支持地理信息統計及多種防刷票驗證功能，實現更客觀準確地收集調查數據。

——調查信息一屏智能掌控。“浙江民調在線”通過一屏即“浙江民調在線”數字大腦中的平臺監測、碼上調查、民意預警、熱點詞云、數據中心等子場景，可實時感知當前調查執行過程中各要素的變化，一屏掌控各調查執行單位的調查進度，支持調查項目數據的可視化呈現。

“地圖選定區域統計”功能已上線、“12340短信平臺”功能已上線……目前，“浙江民調在線”正按照浙江局數字化改革時間節點和要求，項目專班攻堅克難，繼續迭代升級、加快推進，爭創浙江省數字化改革最佳應用，打造全國民調在線平臺“浙江樣板”。

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