五星售后,讓服務盡其所能

快速響應機制
1. 受理投訴、技術咨詢、配件售后等問題;
2. 4小時內響應需求,24小時內到達現場;
3. 72小時完成售后服務工作;
4. 用戶不滿意,服務不停止。
客戶增值服務
1. 免費的節能技術診斷;
2. 免費的水泵應用系統解決方案;
3. 免費產品巡檢和運維技術培訓。
產品現場服務
1. 高度職業化人員主動跟蹤服務,為用戶提供指導安裝、培訓服務,細心講解操作要點及注意事項,很大限度地降低因用戶使用不當而產生的損失。
2. 同時,售后服務工程師定期主動巡檢,及時糾正用戶使用不當現象;配備工具和設備,及時監控檢測設備運轉情況,一旦發生故障,嚴格實行4小時快速反應機制,切實保障產品售后的高質運行!
節能技術服務
為客戶提供老舊設備的節能改造服務,為減少碳排放做貢獻。